Galioja nuo 2026 m. spalio 1 d.
Paslaugas teikia UAB Rasilė (prekės ženklas „Karkarlandas“), įmonės kodas 305093399, PVM mokėtojo kodas LT100012275619, buveinės adresas Jono Šimkaus g. 19, Garliava, Kauno r. Žaidimų kambario adresas: Šiaurės pr. 8D, Kaunas.
Kontaktai: el. paštas karkarlandas@gmail.com, tel. +370 605 55 055, www.karkarlandas.lt.
Pažymėję „Sutinku su privatumo politika ir rezervacijos taisyklėmis“ ir sumokėję rezervacijos mokestį patvirtinate, kad perskaitėte šias taisykles ir su jomis sutinkate.
1. Kaip vyksta rezervacija
1.1. Šventę rezervuojate svetainėje www.karkarlandas.lt: pasirenkate datą, laiką ir gimtadienio rinkinį.
1.2. Rezervacija įsigalioja tik tada, kai sumokate 50 € rezervacijos mokestį. Iki apmokėjimo data jums nėra užrezervuota.
1.3. Sumokėjus gausite patvirtinimą el. paštu. Jame bus nurodyta šventės data, laikas, pasirinktas rinkinys ir nuoroda į šias taisykles.
1.4. Rezervacijos mokestis įskaičiuojamas į bendrą šventės kainą. Likusią sumą sumokate iki šventės pabaigos.
2. Kodėl rezervacijos mokestis negrąžinamas
2.1. Kai užsirezervuojate datą, tą laiką atiduodame tik jums: atsisakome kitų šeimų užklausų ir tam laikui planuojame darbuotojus bei užsakymus.
2.2. Todėl atšaukus šventę, 50 € rezervacijos mokestis negrąžinamas, nesvarbu, kiek laiko liko iki šventės.
2.3. Pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nuostatas, sutarties atsisakymo teisė per 14 dienų netaikoma laisvalaikio paslaugoms, kurioms numatyta konkreti teikimo data.
3. Jei vaikas susirgo 🤒
3.1. Su vaikais ligų nenuspėsi, todėl dėl ligos šventę galite vieną kartą perkelti į kitą laisvą datą ir rezervacijos mokestis nedings.
3.2. Apie ligą praneškite kuo anksčiau, bet ne vėliau kaip dieną iki šventės pradžios, telefonu +370 605 55 055 arba el. paštu karkarlandas@gmail.com.
3.3. Naują datą susiderinsime pagal laisvus laikus. Rezervacijos mokestis perkeliamas į naują datą, jei šventė įvyksta per 2 mėnesius nuo pradinės datos.
4. Jei šventę atšaukiame mes
4.1. Jei dėl nuo mūsų priklausančių priežasčių šventė negali įvykti (pvz., techninis gedimas, avarija patalpose), pasiūlysime kitą datą arba grąžinsime visą sumokėtą sumą – rinksitės jūs.
5. Šventės laikas ir pratęsimas
5.1. Šventė trunka tiek laiko, kiek numatyta pasirinktame rinkinyje (dažniausiai 2 val.). Prašome atvykti laiku, nes vėlavimas šventės nepailgina.
5.2. Šventę galima pratęsti (30 min. – 30 €, 1 val. – 50 €) tik užsakius iš anksto ir tik jei po jūsų nėra kitos šventės.
5.3. Į patalpas galima atvykti likus ne daugiau kaip 10 min. iki šventės pradžios. Ruoštis išeiti pradėkite likus 15 min. iki pabaigos. Jei išeinate vėliau nei sutarta, kiekvienos pradėtos 10 min. kaina yra 10 €.
5.4. Papildomas paslaugas, maistą ir gėrimus reikia suderinti ne vėliau kaip likus 5 darbo dienoms iki šventės.
6. Maistas ir gėrimai
6.1. Maistą užsakome tik iš tiekėjų, su kuriais turime sutartis (pvz., Bijola.lt, Bzzpizza.lt). Jų sąrašas skelbiamas www.karkarlandas.lt.
6.2. Jei vaišių atsinešate patys, už jų kokybę atsakote jūs.
6.3. Alkoholiniai gėrimai draudžiami.
6.4. Dėl priešgaisrinės sistemos ant torto leidžiamas vienas fejerverkas, ne aukštesnis kaip 120 mm.
7. Saugumas ir tvarka
7.1. Švenčių metu vaikus prižiūri juos atvedę tėvai ar kiti lydintys suaugusieji. Jie pasirūpina, kad svečiai laikytųsi šių taisyklių ir patalpose skelbiamų lankytojų taisyklių.
7.2. Kamuoliukų baseinu ir žaidimų įranga naudojasi tik vaikai iki 9 metų. Kamuoliukai lieka baseine, žaislų į laipynes ir ant čiuožyklų nesinešame, o valgome ir geriame tik prie stalų.
7.3. Patalpose nevaikštome su lauko ar purvina avalyne.
7.4. Sugadintą inventorių ar įrangą užsakovas atlygina.
7.5. Už paliktus asmeninius daiktus neatsakome, bet rastus daiktus saugome ir grąžiname.
7.6. Jei šiurkščiai pažeidžiamos taisyklės (pvz., vartojamas alkoholis), galime paprašyti šventę baigti anksčiau. Tokiu atveju mokama už visą sutartą laiką.
8. Asmens duomenys ir nuotraukos
8.1. Rezervacijos metu pateiktus duomenis (vardą, telefoną, el. paštą) naudojame tik šventei organizuoti ir su jumis susisiekti. Daugiau apie tai rasite Privatumo politikoje.
8.2. Švenčių nuotraukų su vaikais socialiniuose tinkluose neskelbiame be tėvų sutikimo.
9. Klausimai ir skundai
9.1. Jei kas nors nepatiko, pirmiausia parašykite mums el. paštu karkarlandas@gmail.com. Atsakysime per 14 dienų.
9.2. Jei nepavyks susitarti, galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (www.vvtat.lt).
9.3. Šias taisykles galime keisti. Jūsų rezervacijai galioja taisyklės, galiojusios tą dieną, kai sumokėjote rezervacijos mokestį.